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CREATE CLOUD TASK

新建客服任务

原订单资料

格式：名,姓,街道,房间号,邮编,电话,城市,州/省,国家

目标配送地址
创建后保持暂停；必须再次人工确认才会连接客服。AI 建议只供人工审核，不会自动发送。

换客服 / 分阶段重试

会结束旧任务并保留全部聊天记录，沿用订单链接、核验信息和目标地址创建新任务。新会话从空白聊天开始，不会自动转发旧对话；可通过“查看重试前的任务与聊天记录”返回查看。Apple 不保证分配不同人员。
BATCH PRICE ADJUSTMENT

批量创建返卡任务

从表格复制“Apple 订单链接”和“地址信息”两列后直接粘贴，也支持 Markdown 表格。Order # 和 Email 会从订单链接自动提取，始终以链接为准；Country 默认 US。

尚未解析。

返卡任务创建后仍保持暂停，批量创建不会连接 Apple。AI 不会自动发送；纯 AI 选项开放前仍需补充完整话术、完成标准和安全测试。

复核投递结果

待复核的原消息
TASK COMMAND

更新任务结果

提交后会增加任务版本并追加审计记录。